Após repercussão do vídeo postado pela a atriz Ingrid Guimarães, 52, relatando episódio vivido no voo da American Airlines, a companhia aérea emitiu nota à imprensa nesta última segunda-feira (10). O posicionamento veio depois dos diversos comentários deixados por brasileiros em suas redes sociais. 

De acordo com a nota, a companhia declarou que está tentando contato com a atriz com o intuito de resolver a situação. “Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de viagem positiva e segura para todos os nossos passageiros. Um membro da nossa equipe está entrando em contato com a cliente para entender mais sobre sua experiência e resolver a questão”, escreveu.

No vídeo postado em suas redes sociais nesta segunda-feira (10), a humorista revelou ter sido destratada por funcionários durante seu voo direto de Nova York para o Rio de Janeiro. Segundo Ingrid, a situação começou devido a um assento quebrado na classe executiva, e diante disso, a brasileira foi escolhida a ceder seu lugar para o outro passageiro viajar, já que a mesma comprou sua passagem na classe econômica premium e iria viajar de econômica. 

“Eu disse, não, eu não vou…Eu não tenho que ir, eu comprei esse lugar, eu vou ficar aqui”, relatou Ingrid Guimarães. Ao ser contrariado, a famosa disse que foi chegando mais funcionários com o intuito de coagir ela a mudar seu assento, chegando a alterar o tom de voz usado na conversa. 

Ingrid descreveu a situação como “abusiva, violenta e injusta”. Após passar por todo constrangimento diante de todo o voo, a brasileira mudou de assento e recebeu um envelope de 300 dólares para o contorno da situação. Ao questionar novamente os critérios utilizados na escolha, o funcionário revelou que os fatores eram diversos, entre eles, a de mulheres viajando sozinhas, que por acaso era o caso dela.