Ingrid Guimarães publicou vídeos em suas redes sociais para agradecer o apoio que tem recebido de brasileiros desde que compartilhou uma situação adversa em um voo dos Estados Unidos para o Brasil, na companhia aérea American Airlines, em 7 de março. De acordo com a atriz, ela foi coagida e ameaçada por não aceitar trocar de assento.
“Passando para agradecer todo o amor, carinho, respeito e o apoio do Brasil inteiro com a minha história. Quando resolvi falar isso publicamente, é porque eu achava que não bastava só ganhar uma causa. Eu ficava imaginando a quantidade de brasileiros que já tinham passado por isso, mas eu não imaginava que era tanta gente”, disse.
“Acho que eu mexi num vespeiro de muita gente que já foi maltratada em companhia aérea. É muita história, gente, muito pior que a minha. É história vinda de tudo quanto é lugar. Onde eu vou, é alguém vindo contar uma história. Então, eu queria muito agradecer o apoio de todo mundo, o movimento de todo mundo, o movimento da imprensa que tem sido muito importante em replicar essa história em tudo quanto é lugar. Vocês não sabem como isso está sendo importante para que alguma coisa mude em relação ao tratamento dos brasileiros em companhias aéreas”, continuou Ingrid.
Famosos e fãs invadiram a sessão de comentários das redes sociais da companhia aérea pedindo uma posição da empresa sobre o ocorrido. Ingrid Guimarães agradeceu os milhares de comentários: “Quem sabe assim isso não se repita com nenhum de nós, não é mesmo?”, escreveu.
A companhia aérea enviou nota à imprensa nesta segunda-feira (10), dizendo: “A American Airlines se empenha para proporcionar uma experiência positiva a todos os passageiros e sentimos muito pela recente experiência de nossa cliente. Um membro de nossa equipe conversou com ela para pedir desculpas pessoalmente e resolver o assunto. Além disso, continuamos investigando o caso para entender todos os seus detalhes”.
Entenda o caso
Também na segunda-feira (10), Ingrid Guimarães usou as redes sociais para desabafar sobre o ocorrido.
A humorista revelou ter sido destratada por funcionários durante seu voo de Nova York para o Rio de Janeiro. Segundo Ingrid, a situação começou devido a um assento quebrado na classe executiva. Diante disso, a brasileira foi escolhida a ceder seu lugar para o outro passageiro viajar.
“Comprei uma passagem na ‘Premium Economy’ e quando já estava sentada com o cinto colocado um funcionário me comunicou que eu teria que sair do meu lugar e ir pra classe econômica porque tinha quebrado uma cadeira na executiva e a pessoa ia pegar meu lugar. Tipo é uma regra, sai do seu lugar que você pagou”, compartilhou.
“Eu disse, não, eu não vou…Eu não tenho que ir, eu comprei esse lugar, eu vou ficar aqui”, relatou Ingrid Guimarães. Ao ser contrariado, a famosa disse que chegaram mais funcionários com o intuito de coagir ela a mudar seu assento.
“Aí veio uma funcionária gritando: vamos todos descer do avião porque uma passageira não está colaborando. Não satisfeita ela anunciou no microfone num voo cheio de brasileiros que todo mundo ia ter que descer por causa de uma passageira. Uma delas foi lá e ainda apontou quem eu era. Ou seja, eles colocaram um voo contra mim sem explicar em nenhum momento para os passageiros a situação”, contou.
Ingrid descreveu a situação como “abusiva, violenta e injusta”. Após passar por todo constrangimento diante de todo o voo, a brasileira mudou de assento e recebeu um envelope de 300 dólares para o contorno da situação. Ao questionar novamente os critérios utilizados na escolha, o funcionário revelou que os fatores eram diversos, entre eles, a de mulheres viajando sozinhas, que por acaso era o caso dela.
