Em campanha de renegociação de dívidas lançada pela Enel Distribuição Ceará, beneficiários da Tarifa Social podem parcelar as dívidas em até 36 vezes. Os clientes enquadrados no programa também têm acesso a parcelamento estendido, parcelamento sem juros e isenção de encargos de acordo com a análise da Enel.
Para participar da campanha, o cliente deve ter uma fatura vencida há pelo menos 61 dias. Também é necessário apresentar, nos canais digitais e nas lojas físicas, a documentação do titular da conta. Já os consumidores que possuem parcelamento ativo, não podem aderir ao programa novamente.
Os clientes residenciais em geral também podem negociar as dívidas, a entrada mínima é de 10%. Desde que os débitos tenham mais de 60 dias de atraso, o cliente tem a opção de parcelar em até 7 vezes. As determinações estão disponíveis até o dia 31 de dezembro.
A Tarifa Social é um programa do Governo e desde julho deste ano foi alterada para ampliar os benefícios. A alteração dá 100% de desconto na tarifa de energia do beneficiário se ele consumir até 80 kWh por mês.
