O e-commerce brasileiro segue em forte ritmo de expansão e deve alcançar um faturamento próximo de R$ 260 bilhões em 2026, de acordo com projeções atualizadas pela Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom, ex-ABComm). A expectativa considera um crescimento anual de cerca de 10% em relação a 2025, refletindo o avanço da digitalização do consumo e a adoção cada vez maior de compras online por parte dos brasileiros.

Segundo o levantamento, o setor tem sido impulsionado por uma combinação de fatores: a ampliação do acesso à internet e a dispositivos móveis; a comodidade de comprar sem sair de casa; a oferta de métodos de pagamento mais flexíveis; e a melhoria na logística de entrega, que tem permitido atender consumidores em regiões cada vez mais distantes dos grandes centros urbanos.

As projeções ainda apontam para um horizonte de continuidade dessa tendência. Para 2028, a previsão é de que o faturamento ultrapasse os R$ 300 bilhões, consolidando o e-commerce como um dos principais pilares da economia digital no Brasil. A trajetória de crescimento observada nos últimos anos reforça a ideia de que a digitalização do consumo é “um caminho sem volta”.

Além desses dados, a Abiacom prevê que o número de pedidos únicos ultrapasse os 450 milhões, e pode chegar a meio bilhão já em 2030. O número de compradores também segue em franca ascendência, podendo atingir os 97 milhões de pessoas em 2026, representando um crescimento de pouco mais de 4% em relação a 2025.

O ticket médio das compras também cresce em 2026, segundo a Associação, e ultrapassa os R$ 550, um crescimento de 5,5% em relação ao ano anterior.