O Hospital Universitário Walter Cantídio alcançou a segunda colocação nacional em satisfação de usuários do Sistema Único de Saúde. O resultado foi divulgado nesta quinta-feira (29). A unidade cearense, vinculada à Universidade Federal do Ceará e administrada pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, ficou atrás apenas do Hospital Regional de Piracicaba, em São Paulo.
O Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde divulgou dois rankings de hospitais públicos brasileiros. Um deles classificou as unidades por critérios técnicos e operacionais. O outro apresentou as instituições segundo a percepção de pacientes e acompanhantes. O Hospital Universitário Walter Cantídio, que integra o Complexo Hospitalar da UFC, conquistou a segunda posição na lista baseada na avaliação dos usuários.
A avaliação dos hospitais públicos resultou de parceria entre o Ibross, a Organização Pan-Americana da Saúde, o Instituto Ética Saúde, o Conselho Nacional de Secretários de Saúde e o Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde. A iniciativa buscou identificar e reconhecer unidades hospitalares que oferecem serviços de qualidade no sistema público.
O Instituto DataSenado conduziu o levantamento entre 14 e 20 de abril de 2026. As entrevistas foram realizadas com pacientes ou acompanhantes que receberam alta hospitalar em novembro de 2025. A qualidade do hospital foi avaliada pelos usuários em uma escala de zero a dez.
Abrangência da avaliação
A avaliação abrangeu hospitais públicos de todo o Brasil, vinculados às esferas federal, estadual ou municipal. As unidades incluíram hospitais gerais com atendimento adulto e pediátrico. Estabelecimentos especializados em cardiologia, oncologia, ortopedia e maternidade também participaram. Hospitais psiquiátricos e de longa permanência não foram incluídos.
O levantamento analisou 5.279 hospitais integrantes do SUS no Brasil. Foram pré-selecionadas 100 unidades com mais de 50 leitos e atendimento exclusivo ao sistema público. Para o ranking de satisfação dos usuários, 64 hospitais encaminharam as informações necessárias. Desse total, 56 unidades alcançaram quantidade estatisticamente válida de respostas para compor a avaliação final.
Os critérios considerados na avaliação geral incluíram acreditação hospitalar, taxa de mortalidade ajustada e percentual de internações de alta complexidade. Disponibilidade de leitos de Unidade de Terapia Intensiva, taxa de ocupação e tempo médio de permanência dos pacientes internados também foram analisados. Indicadores relacionados à eficiência hospitalar, compliance institucional e satisfação dos usuários completaram a avaliação.
A análise de eficiência foi conduzida utilizando a metodologia DEA (Data Envelopment Analysis). O estudo contou com apoio do Instituto de Pesquisas Econômicas, Administrativas e Contábeis de Minas Gerais.
No ranking geral dos melhores hospitais públicos do Brasil, as dez primeiras posições são:
1º – Hospital Estadual de Sumaré (SP);
2º – Hospital Estadual de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira (GO);
3º – Centro de Referência da Saúde da Mulher (SP);
4º – Hospital de Transplantes do Estado de São Paulo (SP);
5º – Hospital e Maternidade Municipal Dr. Odelmo Leão Carneiro (MG);
6º – Instituto do Câncer do Estado de São Paulo (SP);
7º – Hospital Geral de Itapecerica da Serra (SP);
8º – Hospital Estadual de Sapopemba (SP);
9º – Hospital Municipal Cidade Tiradentes (SP);
10º – Hospital Geral de Itapevi (SP).
No ranking dos melhores hospitais públicos do Brasil segundo a avaliação dos usuários, as dez primeiras posições são:
1º – Hospital Regional de Piracicaba (SP);
2º – Hospital Universitário Walter Cantídio (CE);
3º – Hospital de Transplantes do Estado de São Paulo (SP);
4º – Hospital Universitário Oswaldo Cruz (PE);
5º – Hospital Universitário Cassiano Antonio de Moraes (ES);
6º – Instituto do Câncer do Estado de São Paulo (SP);
7º – Hospital Estadual de Américo Brasiliense (SP);
8º – Hospital Regional de Registro (SP);
9º – Hospital Municipal da Vila Santa Catarina (SP);
10º – Hospital Regional da Costa Leste Magid Thomé (MS).
*Texto redigido com auxílio de ferramenta de Inteligência Artificial
