A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) relatou que os 50 pontos do Abrigo Amigo Claro, que funcionam na cidade de Fortaleza, foram acionados 1.216 pela população nestes três primeiros meses de operação, sendo nenhuma delas por ocorrência policial ou saúde.

O balanço, feito pela Etufor entre 26 de janeiro e 26 de abril de 2026, apresentou que os abrigos já operaram por quase 100 horas, tendo um pico de acionamento entre 20h e 22h, com 584 chamadas. A média é que cada passageiro que utiliza essa ferramenta passe 4 minutos e 53 segundos em conversa com a atendente.

O Projeto Abrigo Amigo Claro, que transforma os pontos de ônibus em espaços mais seguros e acolhedores para usuários do transporte público, é uma iniciativa realizada numa parceria entre a Prefeitura de Fortaleza, por meio da Etufor, e as empresas Eletromidia, Urbmídia e Claro.

A unidade oferece um sistema de segurança com câmeras de alta resolução, microfones sensíveis e alto-falantes potentes, conectados à central de monitoramento, que funciona todos os dias das 20h às 5h. O passageiro pode acionar o dispositivo para uma videochamada com um atendente permitindo que o mesmo registre ocorrência policial ou de saúde.

“A ideia é que esse projeto possa ofertar companhia e sensação de segurança para os usuários, principalmente as usuárias do transporte coletivo. O acionamento é rápido, em poucos segundos o passageiro está em contato com a atendente. Nossa ideia é tentar expandir esse equipamento, que tem sido tão elogiado pelo fortalezense”, disse George Dantas, presidente da Etufor, reforçando o cumprimento do objetivo principal do projeto.

De acordo com o balanço, a região oeste da Capital concentrou grande parte dos acionamentos. Em primeiro lugar no ranking aparece a unidade da Av. Oliveira Paiva, com total de 99 chamadas, seguida pela Av. General Osório de Paiva, com 78 chamadas, dois pontos na Av. Francisco Sá, que juntos somam 138 acionamentos e a Av. Duque de Caxias, no Centro, que registrou 62 chamadas.

Além dessas unidades, as paradas do Dragão do Mar e da Av. Historiador Raimundo Girão, na Praia de Iracema, também apresentaram um fluxo consistente de videochamadas, apresentando 55 acionamentos. Por mês, a central atendeu mais de 400 chamadas.

Mídia Out-of-Home (OOH) 

O Abrigo Amigo Claro evidencia também o potencial da mídia Out-of-Home (OOH) como instrumento de impacto social positivo no ambiente urbano. “O Abrigo Amigo Claro destaca  como a mídia out-of-home é capaz de ir além da comunicação e assumir uma função social profunda. Em Fortaleza, a chegada do projeto representa um avanço importante na criação de cidades mais acolhedoras e tecnológicas, onde cada ponto de mídia tem o potencial de se tornar, também, um ponto de atenção e cuidado”, destacou o CRO da Eletromidia, José Carlos Angelucci Jr.

“Para a Urbmídia, viabilizar o Abrigo Amigo Claro em parceria com a Eletromidia reforça nosso compromisso com o espaço público e com as pessoas. Mais do que publicidade, buscamos soluções que tragam mais segurança, acolhimento e cuidado para quem utiliza o transporte coletivo”, afirmou Valdomiro Neto, Diretor de Marketing da Urbmídia.

Lista completa dos endereços com Abrigo Amigo Claro por Regional

REGIONAL 1

Rua Olavo Bilac, 667 – Álvaro Weyne

Av. Francisco Sá, 2647 – Jacarecanga

Av. Francisco Sá, 2080 – Jacarecanga

Av. Francisco Sá, 3175 – Carlito Pamplona

REGIONAL 2

Av. Barão de Studart, 825 – Aldeota

Av. Heraclito Graça, 1246 – Aldeota

Av. Desembargador Moreira, 2033 – Aldeota

Av. Pontes Vieira, 2490 – Dionísio Torres

Av. Antônio Sales, 2442 – Dionísio Torres

Av. Dioguinho, 3360 – Vicente Pinzon

Av. Da Abolição, 3793 – Meireles

Av. Antônio Justa, 3535 – Meireles

Av. Pontes Vieira, 1599 – Tauape

Av. Pontes Vieira, 135 – Tauape

Av. Engenheiro Santana Júnior, 1185 – Papicu

Av. Des. Colombo de Sousa, 7699 – Varjota

REGIONAL 3

Av. Mister Hull, 2992 – Presidente Kennedy

REGIONAL 4

Av. Dedé Brasil, 2259 – Itaperi

Av. Carlos Amora, 24 – Parangaba

Av. Deputado Oswaldo Studart, 775 – Fátima

Av. Treze de Maio, 465 – Fátima

Rua Francisco Lorda, 260 – Vila União

REGIONAL 5

Av. General Osório de Paiva, 6297 – Siqueira

REGIONAL 6

Av. Oliveira Paiva, 2550 – Cambeba

Av. Washington Soares, 4780 – Cambeba

Av. Oliveira Paiva, 613 – Cidade dos Funcionários

Rua Professor Solon Farias, 2285 – José de Alencar

Rua Capitão Aragão, 882 – Alto da Balança

Av. Eng. Agrônomo José Guimarães Duque, 179 – Parque Iracema

Rua Manuel Castelo Branco, 54 – Messejana

REGIONAL 7

Av. Washington Soares, 1550 – Eng. Luciano Cavalcante

Av. Almirante Maximiniano da Fonseca, 44 – Eng. Luciano Cavalcante

Av. Rogaciano Leite,1382 – Eng. Luciano Cavalcante

Av. Rogaciano Leite,1815 – Eng. Luciano Cavalcante

Av. Washington Soares, 55 – Edson Queiroz

Al. Rosa Maria, 60 – Cidade 2000

Av. Washington Soares, 4109 – Sapiranga

Av. Washington Soares, 1140 – Guararapes

REGIONAL 8

Av. Alberto Craveiro, 2300 – Boa Vista

Av. Juscelino Kubitschek, 4219 – Passaré

REGIONAL 10

Av. Godofredo Maciel, 3555 – Mondubim

REGIONAL 11

Av. Humberto Monte, 2677 – Pici

Av. Sen. Fernandes Távora, 430 – Jóquei Clube

REGIONAL 12

Av. Alberto Nepomuceno, 304 – Centro

Av. Duque de Caxias, 338 – Centro

Av. Imperador, 540 – Centro

Rua General Sampaio, 1716 – Centro

Rua General Sampaio, 280 – Centro

Rua Almirante Jaceguai, 61 – Centro

Av. Historiador Raimundo Girão, 630 – Praia de Iracema