A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) revogou, nesta segunda-feira (15), a suspensão de venda, distribuição e uso de detergentes e desinfetantes da Ypê, nos lotes com número final 1 fabricados a partir de 1º de março. Já os lava-roupas líquidos dos mesmos lotes permanecem suspensos.
A decisão atualiza as restrições impostas à Química Amparo, fabricante da Ypê, após a agência identificar falhas no controle de qualidade da fábrica de Amparo (SP). No mês passado, a agência já havia liberado lotes suspensos feitos a partir de 1º de abril.
Segundo a Anvisa, os produtos mais recentes foram liberados porque a empresa apresentou laudos com resultados satisfatórios e passou por inspeções realizadas em conjunto com autoridades sanitárias estaduais e municipais.
Em nota, a Ypê afirma que também apresentou, nesta segunda, resultados dos laudos de análise em laboratório de todos os produtos dos lotes de final 1 fabricados em janeiro e fevereiro deste ano, “na expectativa de que também sejam liberados após análise da agência”.
Com a nova resolução, permanecem suspensos os detergentes e desinfetantes de lotes terminados em 1 fabricados até 28 de fevereiro. No caso dos lava-roupas líquidos, a restrição continua valendo para todos os lotes com final 1 produzidos antes de 1º de abril.
Para os produtos ainda suspensos, a Ypê diz que consumidores devem entrar em contato por meio do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para pedir o reembolso do valor pago. “A empresa optou por ampliar o programa de troca e reembolso em decisão alinhada com a Anvisa, para garantir maior agilidade na normalização das operações e melhor atendimento aos consumidores e clientes”, afirma.
Os canais oficiais de atendimento da empresa são o telefone 0800-1300544 (de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto em feriados) e o site www.ype.ind.br/contato/sac. É possível incluir a chave Pix para reembolso. O anexo da nota fiscal é opcional.
A Anvisa afirmou que a mudança ocorreu após inspeção realizada no fim de maio por técnicos do órgão, do governo de São Paulo e da Vigilância Sanitária de Amparo, além da análise de documentos e laudos apresentados pela empresa no início de junho.
O caso começou em novembro de 2025, quando a agência determinou o recolhimento de lotes de lava-roupas líquido da Ypê após identificar irregularidades sanitárias.
Em abril deste ano, a Anvisa ampliou as restrições para detergentes, desinfetantes e outros produtos fabricados na unidade de Amparo.
Inspeções realizadas na fábrica encontraram falhas estruturais e operacionais e identificaram lotes contaminados pela bactéria Pseudomonas aeruginosa, capaz de causar infecções na pele, nos olhos e nos sistemas urinário e respiratório, principalmente em pessoas mais vulneráveis.
Desde então, a Ypê vem apresentando um plano de reestruturação de sua fábrica e submetendo lotes a novas análises laboratoriais. A Anvisa afirmou que os produtos fabricados antes das datas agora liberadas continuarão sob monitoramento e só poderão voltar ao mercado após comprovação de que atendem aos requisitos sanitários.
QUAIS PRODUTOS FORAM AFETADOS?
De acordo com a Anvisa, os produtos líquidos do lote que termina com o número 1, fabricados em Amparo até 1º de março:
• Lava-louças Ypê Clear Care
• Lava-louças com enzimas ativas Ypê
• Lava-louças Ypê Toque Suave
• Lava-louças Concentrado Ypê Green
• Lava-louças Ypê Clear
• Lava-louças Ypê Green
• Desinfetante Bak Ypê
• Desinfetante de uso geral Atol
• Desinfetante perfumado Atol
• Desinfetante Pinho Ypê
E fabricados até 1º de abril:
• Lava-roupas Tixan Ypê Combate Mau Odor
• Tixan Ypê Cuida das Roupas
• Lava-roupas Tixan Ypê Antibac
• Lava-roupas Tixan Ypê Coco e Baunilha
• Lava-roupas Tixan Ypê Green
• Lava-roupas Ypê Express
• Lava-roupas Ypê Power Act
• Lava-roupas Ypê Premium
• Lava-roupas Tixan Maciez
• Lava-roupas Tixan Primavera
• Lava-roupas Tixan Power Act
Atenção: a medida não inclui produtos em pó.
COMO SABER SE MEU PRODUTO ESTÁ NA LISTA?
O consumidor deve verificar o número do lote e a data de fabricação na embalagem. Se o código terminar em 1 e tiver sido produzido antes de 1º de março (para detergentes e desinfetantes) ou 1º de abril (para lava-roupas), o item entra na determinação da Anvisa e o produto não deve ser utilizado. O número do lote costuma estar carimbado com a letra L (referente a lote), e a data de fabricação fica logo ao lado.
O CONSUMIDOR DEVE PARAR DE USAR OS PRODUTOS?
A recomendação da Anvisa é suspender imediatamente o uso dos lotes atingidos e procurar o SAC da empresa para orientações sobre devolução e recolhimento.
Para reembolso, os canais oficiais de atendimento da empresa são o telefone 0800-1300544 (de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto em feriados) e o site www.ype.ind.br/contato/sac. É possível incluir a chave Pix para reembolso. O anexo da nota fiscal é opcional.
Ainda não há informações da empresa sobre como solicitar o recolhimento dos produtos suspensos já comprados.
USEI O PRODUTO NA LIMPEZA. DEVO LAVAR A LOUÇA OU A ROUPA DE NOVO?
Como medida de precaução, consumidores podem lavar novamente roupas, utensílios ou superfícies que tiveram contato direto com um produto suspenso, especialmente em casos de irritação, alteração no cheiro, cor ou textura do item. Não há indicação, porém, de risco que exija jogar fora objetos domésticos usados com o produto.
Já os lotes afetados não devem ser jogados fora, segundo recomendação da Anvisa, para evitar contaminação de outros locais. Os produtos devem ser guardados até orientação da fabricante sobre recolhimento, ou em caso de testes que comprovem a segurança dos saneantes.
Com informações de Gabriela Cecchin, da Folhapress
