PUBLIEDITORIAL | O Grupo Otomax, referência em saúde e cirurgia plástica em Fortaleza, projeta alcançar R$ 13 milhões em faturamento em 2025. A empresa aposta na inovação em gestão e no aprimoramento do atendimento como principais diferenciais para consolidar sua posição no mercado de saúde e estética.
Segundo o médico e CEO do grupo, Mauro Sampaio, a inovação está centrada na experiência do paciente e na eficiência dos processos internos. Um sistema de gestão que integra todos os setores da clínica permite desde a redução do tempo de espera no atendimento até a automação de agendamentos e histórico médico, facilitando a jornada do paciente.
“Na Otomax Saúde, por exemplo, conseguimos reduzir o tempo de espera no pronto atendimento e oferecer um atendimento diferenciado, mesmo para pacientes que utilizam planos de saúde. Isso resulta em um serviço mais ágil e personalizado, com acesso rápido ao histórico médico, agendamentos sem filas e uma comunicação eficiente com os profissionais de saúde”, pontua.
A estratégia também inclui estratégias digitais personalizadas, priorizando acessibilidade e informação. “A automação dos processos administrativos e o uso de ferramentas de gestão ajudam a reduzir consideravelmente as taxas de ‘no-show’, melhorando a eficiência operacional. Isso permite que os profissionais se concentrem no que realmente importa: o cuidado com os pacientes”, explica Mauro Sampaio.
Para os médicos, essa inovação traduz-se em suporte técnico e capacitação contínua para os médicos, com foco em qualidade de vida no trabalho e qualidade na prática clínica. Ferramentas de gestão digital otimizam o tempo, permitindo que os profissionais se dediquem ao desenvolvimento científico sem comprometer o equilíbrio entre carreira e vida pessoal.
Sobre o Grupo Otomax
Fundado em 2017, o Grupo Otomax atua nas áreas de saúde e cirurgia plástica, oferecendo excelência e qualidade em serviços especializados. Com mais de sete anos de experiência, a Otomax Saúde é referência no atendimento de otorrinolaringologia, alergologia, imunologia e distúrbios do sono, contando com uma equipe médica de ponta e uma estrutura moderna localizada no Shopping RioMar Papicu, em Fortaleza.
Além disso, a Otomax Cirurgia Plástica e Estética vem se destacando pela realização de procedimentos estéticos, como cirurgias plásticas e tratamentos faciais e corporais, voltados ao público premium.
