O Grupo Samel, um dos principais operadores de saúde da Região Norte, adotou um papel estratégico na rotina dos hospitais, com investimentos em tecnologia e uma plataforma própria de IA. Nos últimos dois anos, a instituição investiu R$ 12 milhões no desenvolvimento tecnológico, visando promover uma arquitetura própria voltada às necessidades clínicas, operacionais e de gestão.

O resultado foi a criação da plataforma SAMIA (Samel Inteligência Artificial), desenvolvida para apoiar diferentes etapas da jornada hospitalar. Atualmente, a solução está presente no pronto-socorro, na internação hospitalar, na Unidade de Terapia Intensiva (UTI), na farmácia clínica, em recursos humanos e em áreas administrativas, organizando informações, apoiando decisões e conectando diferentes setores da instituição.

No pronto-socorro, a plataforma estrutura automaticamente a anamnese durante a pré-triagem e auxilia na tomada de decisão clínica, sempre com validação do médico responsável. 

A tecnologia alcançou 97,7% de concordância clínica na estruturação das informações e contribuiu para reduzir em 34,8% o tempo de espera dos pacientes. Como resultado, mais de 70% dos atendimentos são concluídos em até 30 minutos.

A Inteligência Artificial também atua na UTI sendo integrada ao prontuário eletrônico, reunindo em tempo real sinais vitais, exames laboratoriais, histórico clínico, prescrições médicas e balanço hídrico. 

Além de estruturar essas informações automaticamente, a plataforma emite alertas relacionados à segurança assistencial, como possíveis interações medicamentosas e inconsistências na administração de medicamentos.

Segundo o diretor comercial do Grupo Samuel, Hiram Nicolau, o principal diferencial está na integração da tecnologia aos processos hospitalares: “Os maiores resultados não surgem da adoção de uma ferramenta isolada, mas da capacidade de integrar a Inteligência Artificial aos diferentes processos que sustentam o funcionamento do hospital”.

“Quando ela organiza informações, apoia decisões e conecta áreas assistenciais e administrativas, deixa de ser uma ferramenta complementar e passa a fazer parte da operação hospitalar”, continuou. 

A estratégia também vem sendo reconhecida internacionalmente. A plataforma SAMIA foi premiada no Digital Health Awards 2025 e, em 2026, o modelo de aplicação transversal da Inteligência Artificial desenvolvido pelo Grupo Samel conquistou o Global Recognition Awards, reforçando o potencial de soluções criadas na Amazônia para contribuir com a inovação na saúde.

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