Em um cenário onde muitas startups surgem e desaparecem rapidamente, a trajetória do empreendedor cearense Arthur Frota chama atenção por um motivo específico: execução.
Fundador da startup de tecnologia Tallos, ele começou o negócio praticamente do zero, em uma garagem em Maracanaú, onde residia, na Região Metropolitana de Fortaleza. Em poucos anos, a empresa se tornou uma das principais plataformas brasileiras de atendimento digital e comércio conversacional, atendendo centenas de clientes e milhares de usuários no país.
O crescimento culminou na venda da empresa para a RD Station, companhia do grupo TOTVS, em uma negociação avaliada em nove dígitos, considerada um dos principais cases de sucesso do setor de software como serviço (SaaS) no Brasil.
Agora, após a venda da empresa e a transição para uma nova fase como investidor e mentor de negócios, Arthur decidiu compartilhar os bastidores dessa jornada no livro “Enquanto uns falam, outros escalam: de que lado você quer ficar?”, publicado pela Editora Gente.
Em entrevista à Urbnews, Arthur disse que não existem milagres quando o assunto é crescer um negócio: “Existe uma metodologia para que os negócios cresçam, e cresçam sustentáveis. Pilares que qualquer negócio precisa ter dentro da sua corporação para que eles possam sustentar o crescimento e crescer com consistência. E aqui [no livro] venho contando essa história do que é fundar uma empresa numa garagem. Mas, além de contar a narrativa da minha história, eu conto as fases e os aprendizados que tive”, afirma o empreendedor.
Da garagem ao mercado nacional
A Tallos, empresa de tecnologia fundada por Arthur, nasceu em 2017 com o objetivo de melhorar o relacionamento digital entre empresas e consumidores, oferecendo uma plataforma que integra canais como WhatsApp e outros sistemas de atendimento em um único ambiente.
A startup cresceu rapidamente em um momento em que empresas passaram a digitalizar seus canais de comunicação com clientes. A pandemia de Covid-19, por exemplo, acelerou a demanda por soluções de atendimento online, ampliando a base de clientes da companhia.
Durante esse período, a empresa foi acelerada por programas de inovação e passou por ecossistemas relevantes do empreendedorismo brasileiro, como o Porto Digital, em Recife, e o Cubo Itaú.
O método para escalar negócios
O crescimento sustentável da Tallos, segundo Arthur, foi resultado de três fatores principais: cultura organizacional forte, estratégia clara e disciplina na execução. Esses aprendizados deram origem ao Método ESCALE, modelo apresentado no livro e estruturado em seis pilares: Estratégia, Sistema, Cultura, Aquisição, Liderança e Execução.
Segundo Arthur, o método não nasceu de teorias de gestão, mas da prática diária de construir e escalar um negócio: “Eu trago o método ESCALE, uma metodologia de gestão que eu desenvolvi e que eu usava no meu negócio. A gente conseguiu sair do zero a cem milhões de faturamento, com recorrência de faturamento em sete anos”, revela.
Na obra, Arthur detalha decisões estratégicas e ajustes de rota que marcaram a trajetória da Tallos, um processo que, segundo o autor, é comum na maioria dos negócios em crescimento: “Além de ser uma história inspiradora, de um jovem estudante de escola pública, que nasceu na Maracanaú, não cresceu em um ambiente de empreendedores, empresários de sucesso e muito menos tinha uma mesada ou um dinheiro da família para poder empreender, mas que tinha uma grande vontade de mudar de vida, de construir, de deixar legado”, pontuou.
Nova fase como investidor e mentor de negócios
Após a venda da empresa, Arthur passou a atuar como investidor, advisor e mentor de startups, além de liderar sua holding de investimentos, voltada para empresas de tecnologia e crescimento escalável.
O objetivo agora é aplicar os mesmos princípios que guiaram a Tallos para ajudar outros empreendedores a construir negócios sustentáveis, através do método que detalha em seu livro: “É um livro que eu tenho certeza que vai ser uma virada de chave para muitos empreendedores brasileiros que, assim como eu, querem construir grandes coisas”, ressaltou Arthur.
Serviço
Livro “Enquanto uns falam, outros escalam: de que lado você quer ficar?”
Editora Gente
Publicação: 10 março 2026
Idioma: Português
À venda em todo o Brasil
